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随着市场的格局细致化,我国的商业也走向新的辉煌顶峰,商业市场竞争也就更加残酷,同时,商业市场运做人员每天都为企业的未来忧心重重,加上一些素质不高的企业管理人员不以提高自身企业素质,提升自己的产品质量为主导工作,而是利用一些不正常的手段进行市场竞争,就形成了市场的非常规操作,在这样的情况下,商业欺诈,信誉欺诈,霸王条款,合同纠纷,携款潜逃甚至商业间谍等非法手段也就随之发生,令很多企业法人如履薄冰。
根据有些调查综合评论显示,我国每一个小时就发生上述问题四十多起,能给企业或者商家追回损失的不过有几起,同时,还不能计算间接损失和企业的名誉损失。
面对这样惊人的数字和事实,沈阳亨徳商务调查有限服务部在面临了大量的委托请求电话后,经过长时间的考虑和经验的积累后成立了商业调查部。
市场调查可以帮助企业取得大众对产品或服务的最新认识以及对产品的需求,掌握客户的心理,了解客户对产品的使用心得,以便开发出和完善产品的功能以适合市场。在产品研发的时候可以做到心中有数,降低产品开发的风险。有利于产品开发的决策。减少人为因素的影响,便于更加科学的管理企业。
有一家电企业就根据福建的甘薯种殖户的需求开发出可以洗甘薯的洗衣机,取得市场商机同时得到了大量的公共宣传。
企业的目标是利润,利润是通过贩卖产品和服务产生的,那么做为企业的主管,您想提供什么产品和服务呢?先调查一下市场,这可能就是第一步吧!
(二)常见的市场调查方法
1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品,完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查剖析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,分析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。
2、按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如酒店内和客车上,直截观察和记录顾客的类别,购买动机和特征,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务,可以通过营业,或产品试销,来了解顾客的反映和市场需求情况。
如何保证自己的投资、研发、交易等等信息的安全,从根本上决定了一个企业的兴亡,在一定意义上一个企业注重商业安全,也就是注重企业自身商业价值的一种体现,因此我们的确需要重新审视和看待在现代化商业环境下企业咨询对我们的重要性。
本站在符合法律和道德标准的前提下,按一切可能渠道,从多种途径,包括公开的档案、专利、年报和其他信息载体中收集资料,调查商业竞争对手的秘密情报及发展策略和最近动向。